Welkom bij Liefdevolle Vrede & Mama Kakao Sacred Blends

Wij geloven in verbinding, puurheid en respect – ook in onze afspraken met jou.
Om ervoor te zorgen dat alles duidelijk is en we beiden weten waar we aan toe zijn, hebben we onze algemene voorwaarden opgesteld.
Ze beschermen niet alleen ons, maar ook jou, zodat we met een open hart en heldere afspraken samen kunnen werken.

Neem even de tijd om ze door te lezen. Zo weet je precies hoe het werkt bij bestellingen, ceremonies, annuleringen en nog veel meer.
En mocht je ergens vragen over hebben, stuur ons gerust een bericht via liefdevollevrede@gmail.com of mamakakao.sacredblends@gmail.com – we helpen je graag.

In het kort – Algemene voorwaarden Liefdevolle Vrede & Mama Kakao Sacred Blends

We vinden het belangrijk dat alles helder is. Daarom hieronder een korte samenvatting van de belangrijkste afspraken:

Bestellen & betalen

  • Alle prijzen voor consumenten zijn zonder btw ivm de regeling KOR die in werking is gesteld.

  • Voor zakelijke klanten (winkels/ondernemers) zijn prijzen zonder btw.

  • Betalen doe je vooraf via de betaalmethoden op de website.

Levering van cacao

  • We verzenden je bestelling zo snel mogelijk naar het adres dat je opgeeft.

  • Het risico op beschadiging of vermissing gaat over naar jou zodra het pakket is afgeleverd.

Bedenktijd & retour

  • Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling (voor consumenten).

  • Let op: geopende cacaoverpakkingen kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.

  • Voor diensten (zoals ceremonies of trajecten) geldt ook 14 dagen bedenktijd, mits de dienst nog niet is begonnen.

  • Annuleren doe je via mamakakao.sacredblends@gmail.com.

Klachten

  • Heb je een klacht? Laat het binnen 14 dagen weten via mamakakao.sacredblends@gmail.com.

  • We reageren zo snel mogelijk en zoeken samen naar een oplossing.

Aansprakelijkheid

  • Deelname aan ceremonies en het gebruik van cacao is op eigen risico.

  • Meld altijd vooraf allergieën, medische aandoeningen of medicijngebruik.

Overmacht

  • Bij ziekte, pandemieën, natuurrampen of andere onvoorziene situaties verplaatsen we in overleg je afspraak.

  • Restitutie buiten de bedenktijd is dan niet mogelijk, tenzij anders afgesproken.

Dit is een samenvatting – voor de volledige voorwaarden, kijk op onze pagina Algemene voorwaarden.